Bulk-Mail-Versand mit Microsoft 365 High-Volume-E-Mail (HVE)
Entdecken Sie, wie Microsoft 365 mit dem High-Volume-E-Mail-Dienst (HVE) eine neue Lösung für den Massen-E-Mail-Versand bietet. Von den Voraussetzungen bis hin zur Einrichtung erfahren Sie alles, was Sie über HVE wissen müssen
Was ist der High-Volume-E-Mail (HVE) Dienst in Microsoft 365?
Microsoft 365 hat mit dem High-Volume-E-Mail (HVE)-Dienst eine Option für den Massen-E-Mail-Versand eingeführt. Der Dienst befindet sich aktuell in der Public Preview und richtet sich an Organisationen, die höhere Stückzahlen an E-Mails versenden müssen.
In diesem Blogpost erfahren Sie alles über die Voraussetzungen, Einschränkungen, Einsatzmöglichkeiten, Einrichtung und Analyse von HVE in Microsoft 365.
Voraussetzungen
Damit der HVE-Dienst ordnungsgemäß funktioniert, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Security Defaults: Security Defaults müssen deaktiviert sein.
SMTP-Auth.: SMTP-Auth. muss im Tenant aktiviert sein, da für HVE erforderlich.
Einschränkungen und Limits
Beim Einsatz von HVE gelten die folgenden Einschränkungen:
Empfängerlimit: Bis zu 100.000 Empfänger pro 24h, max. 2000 externe Empfänger pro 24h
Microsoft schreibt außerdem: “Der HVE-Dienst ist hauptsächlich für die interne Massenkommunikation vorgesehen.”
Anzahl von HVE-Konten: Maximal 20 HVE-Konten.
Nachrichtenlimit: Bis zu 50 Empfänger pro Nachricht.
Lizenzierung: HVE-Konten sind spezielle E-Mail-Benutzerkonten und müssen somit nicht lizenziert werden.
Wann nutze ich am besten HVE?
Der HVE-Dienst eignet sich ideal für folgende Szenarien:
Automatisierte E-Mails: Benachrichtigungen, Alarme, Berichte.
Massen-E-Mails: Marketingkampagnen, Newsletter. (wenn 2000 externe Empfänger pro 24h nicht überschritten werden)
Transaktions-E-Mails: Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Benachrichtigungen zum Lieferstatus.
Praktisches Beispiel
Ein Unternehmen, das über Sage regelmäßig Rechnungen oder transaktionsbezogene E-Mails in hohen Volumina versendet, kann den HVE-Dienst nutzen, um die Zuverlässigkeit der Zustellung zu verbessern. Wird bereits Exchange Online verwendet, muss kein zusätzlicher Dienst eines Drittanbieters erworben werden.
Einrichtung des HVE-Dienstes
Schritte zur Konfiguration
Rufen Sie das Exchange Admin Center auf.
Navigieren Sie zu Nachrichtenfluss > High-Volume-E-Mail (Vorschau).
Erstellen Sie ein neues HVE-Konto.
Hinweis: Der Name des Kontos sollte die Anwendung oder den Dienst widerspiegeln, über den die E-Mails versendet werden. Beispielsweise sollte das Konto für Sage HVE_SAGE heißen, um die Zuordnung zu erleichtern.
Conditional Access für HVE-Konten
Bei der Erstellung eines HVE-Kontos wird automatisch eine Identität in Entra ID erstellt.
Diese Identität muss im Conditional Access Framework berücksichtigt werden: z.B. kann die Zuweisung zu einer Persona-Gruppe erforderlich sein, damit die Authentifizierung mit dem HVE-Account funktioniert.
Beschränken Sie die Nutzung des Kontos auf den definierten Zweck, um Missbrauch zu verhindern.
Berichte und Analyse
Berichte zur Nutzung der HVE-Konten können Sie über das Exchange Admin Center einsehen:
Gehen Sie zu Berichte > Nachrichtenfluss > High-Volume-E-Mail (Vorschau).
Analysieren Sie, wie viele E-Mails mit welchen HVE-Konten versendet wurden.
Typische Metriken umfassen:
Anzahl der gesendeten E-Mails pro Konto.
Fehlerhafte Zustellversuche und deren Gründe.
Zustellgeschwindigkeit und -dauer.
Häufigkeit der Nutzung nach Tag oder Stunde.
Zusammenfassung
Der High-Volume-E-Mail-Dienst in Microsoft 365 bietet Unternehmen eine gute Lösung für den Massen-E-Mail-Versand, sofern die Einschränkungen nicht überschritten werden. Andernfalls muss auf die Lösung eines Drittanbieters zurückgegriffen werden, der großzügigere Limits (vor allem nach Extern) erlaubt.
Weiterführende Links
Sprechen Sie mit unseren Experten
Wir begleiten Sie von der Architektur bis zum Rollout — 100% unverbindliche Erstberatung.